日前,涟水县总工会发布《关于表彰“涟水县五一巾帼标兵岗”和“涟水县五一巾帼标兵”的通报》,命名26个集体为“涟水县五一巾帼标兵岗”,五岛湖游旅游区游客中心光荣上榜。
五岛湖旅游区游客中心是整个旅游区的一扇窗口,负责游客中心日常管理工作的是5名女工组成的娘子军。她们团结奋进、锐意进取、恪守职业道德,始终坚持以游客为中心,尽心尽职为游客提供优质服务,用自己辛勤的汗水谱写了旅游接待服务的新篇章。自2018年以来,累计开展志愿服务32次,接待游客咨询1000余起,解决游客投诉20余件,涌现好人好事60余件,在景区组织的每月服务满意度调查中,游客中心的游客满意度高达98%以上,连续3年保持无投诉的良好成绩,成为景区的模范部门。
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