2月11日，涟水县五岛湖旅游区组织讲解员到国家4A级景区里运河文化长廊进行讲解员专项培训。

此次培训由里运河文化长廊讲解员培训部经理授课，授课内容主要包括景区服务礼仪、讲解技巧、沟通技能、导游语言艺术等方面的知识。学员们在里运河游船上现场观摩了里运河讲解员的讲解，然后听取培训老师现场授课，老师强调做好讲解工作，一要因人施讲，根据游客的特点和现场具体情况，灵活性讲解，和游客进行良好互动。二要做好提前准备，提前了解游客群体的基本情况，查找相关资料，丰富讲解内容，有针对性的进行接待服务。三要增强自信，以 佳精神面貌做好讲解工作。 后，学员们纷纷表示此次培训收获很多，要将学习的内容多加实践，尽快提高自己讲解服务水平。                 （2017.2.11崔宇菲）